最後更新時間：2026年1月8日

歡迎蒞臨 xevomira！我們的店鋪專注於為台灣客戶提供各種優質百貨商品。以下是一些常見問題的解答，以便您更好地了解我們的服務。

訂單及配送

1. 訂單處理時間需要多久？

• 我們會在收到您的訂單後的1至3天內進行處理，並在處理完成後的5至7天內送達您指定的地址（偏遠地區可能需時較長）。

2. 如何確認我的訂單已成功下達？

• 當您成功下達訂單後，系統會自動發送一封確認郵件至您註冊所用的電子郵箱，請注意查收。

退換貨及退款

3. 退換貨政策是什麼？

• 購買後若有任何不滿意，可在7天內申請退換貨。請確保商品未使用且包裝完好。

4. 退款需要多少時間才能到賬？

• 退款一般需要1到15天才會到賬，具體時間取決於支付方式和銀行的處理速度。

支付方式

5. 支持哪些支付方式？

• 我們支持多種支付方式，包括Visa、MasterCard、American Express、China UnionPay、JCB，以及貨到付款。

關稅及運費

6. 買家是否需要承擔關稅？

• 是的，所有的關稅由買家自行承擔。

7. 運費如何計算？

• 我們提供全台灣免運費服務，但偏遠地區除外。

聯繫我們

如有其他疑問或需要進一步協助，歡迎聯繫我們：

• 公司名稱：吉安市井開區苟躍商貿有限公司
• 電話：19212746309
• 郵件：service@mail.xevomira.com
• 公司地址：江西省吉安市井岡山經濟技術開發區火炬大道與君山大道交叉口東南角(江西藝塗實業有限公司)綜合樓東側3樓A-3758號

客戶在線時間：周一至周五：上午9點到下午6點（周末及節假日休息）

感謝您選擇 xevomira，期待您的光臨！