最後更新時間:2026年1月8日
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保修範圍
- 本店銷售的所有商品均享有法定保修,具體期限依據不同產品以及品牌政策有所不同。
- 保修僅涵蓋產品本身的製造缺陷,不包括因不當使用或意外損壞造成的問題。
申請保修
- 若您的商品在保修期內出現問題,請立即聯繫我們的客服團隊,以便我們協助處理。
- 請提供購買憑證(如發票或訂單號)及詳細的問題描述,以加快處理速度。
保修流程
- 聯繫客服:通過電話或電子郵件與我們的客服聯繫。
- 問題檢查:我們將指導您進行初步檢查以確定問題所在。
- 產品返回:如需退回產品,我們將提供相關物流資訊。
- 維修或更換:在確認問題後,我們將根據情況決定對產品進行維修或更換。
注意事項
- 保修不包括消耗品(如電池)和一般磨損。
- 人為損壞、改裝或未經授權的維修可能導致保修失效。
聯繫我們
若您對保修政策有任何疑問或需要協助,請隨時聯繫我們:
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- 電話:19212746309
- 電子郵件:service@mail.xevomira.com
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客戶在線時間:周一至周五:上午9點到下午6點(周末及節假日休息)
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